Ep gent, Veure aquest fil: http://www.softcatala.org/forum/viewtopic.php?f=1&t=4565 El problema és que Epson no va bé amb català. Si algú té temps i ganes caldria: - Documentar millor el problema, per exemple amb quins models - Contactar Epson per saber si estan treballant amb solucionar-ho. Atentament, Jordi, -------- Missatge original -------- Assumpte: gLò_Rv: EPSON e-Talk Registro de sesión Data: Sun, 7 Jul 2013 09:51:12 -0700 (PDT) De: glòria <glomobon@yahoo.com> Respon a: glòria <glomobon@yahoo.com> A: catalanitzador@softcatala.org <catalanitzador@softcatala.org> ----- Mensaje reenviado ----- *De:* Transcripción de EPSON Chat <level.one@epson.es> *Para:* glomobon@yahoo.com *Enviado:* Lunes 1 de julio de 2013 17:47 *Asunto:* EPSON e-Talk Registro de sesión Este e-mail es una respuesta automática generada por el servidor de EPSON e-Talk. La información siguiente es un registro de su sesión. Por favor guarde esta transcripción para tener un historial de su consulta. *Su número de sesión para esta Chat es 1516454.* Time Details 07/01/2013 05:33:17PM Sesión Aceptada con Agent (Alex Silva) 07/01/2013 05:33:17PM niveles tinta dx7400: "He actualizado el pc con W7. No aparecen las notificacines en pantalla de los niveles de tinta. Intento actualizar el driver desde vuestra web pero me indica un error . Como tengo que proceder?" 07/01/2013 05:33:31PM Agent (Alex Silva): "Buenas tardes" 07/01/2013 05:33:40PM niveles tinta dx7400: "Hola Alex" 07/01/2013 05:34:10PM niveles tinta dx7400: "hace poco actualicé el Windows con la versión 7" 07/01/2013 05:34:33PM niveles tinta dx7400: "la impressora ha funcionado correctamente has que se ha terminado alguno de los cartuchos" 07/01/2013 05:34:41PM Agent (Alex Silva): "Su sistema operativo es de 32 o de 64 bits? Para verificarlo, presione con botón derecho del ratón sobre el icono de "mi PC" y vaya a propiedades." 07/01/2013 05:34:51PM niveles tinta dx7400: "pero no sé cual porque no recibo las notificacionas en pantalla" 07/01/2013 05:35:02PM niveles tinta dx7400: "es de 64" 07/01/2013 05:35:10PM Agent (Alex Silva): "si le falta algún cartucho, la máquina se bloquea" 07/01/2013 05:35:26PM niveles tinta dx7400: "no, estan todos y son originales epson" 07/01/2013 05:35:51PM Agent (Alex Silva): "bien." 07/01/2013 05:37:25PM niveles tinta dx7400: "he intentado actualizar los drivers pero me da error" 07/01/2013 05:37:50PM Agent (Alex Silva): "¿cual es el error?" 07/01/2013 05:38:14PM niveles tinta dx7400: "algo así como que no es viable en su país ... sale en inglés" 07/01/2013 05:39:39PM Agent (Alex Silva): "¿en que idioma tiene su ordenador" 07/01/2013 05:39:41PM Agent (Alex Silva): "?" 07/01/2013 05:40:08PM niveles tinta dx7400: "catalan" 07/01/2013 05:40:47PM Agent (Alex Silva): "ese es el problemas" 07/01/2013 05:41:09PM niveles tinta dx7400: "ah!" 07/01/2013 05:41:26PM Agent (Alex Silva): "es un pequeño bag" 07/01/2013 05:41:42PM niveles tinta dx7400: "perdón, bag?" 07/01/2013 05:42:08PM Agent (Alex Silva): "si tiene el sistema operativo en catalán, tenemos ese problema" 07/01/2013 05:42:25PM niveles tinta dx7400: "vaya..." 07/01/2013 05:42:32PM Agent (Alex Silva): "* bug" 07/01/2013 05:42:47PM Agent (Alex Silva): "perdone" 07/01/2013 05:43:13PM niveles tinta dx7400: "tampoco sé que es.." 07/01/2013 05:43:29PM niveles tinta dx7400: "la solución es cambiar el idioma del sistema operativo?" 07/01/2013 05:43:39PM Agent (Alex Silva): "sí" 07/01/2013 05:43:49PM niveles tinta dx7400: ":(" 07/01/2013 05:43:57PM niveles tinta dx7400: "ok, tomo nota!" 07/01/2013 05:44:07PM niveles tinta dx7400: "otra cuestión...puedo?" 07/01/2013 05:44:20PM Agent (Alex Silva): "sí claro" 07/01/2013 05:45:03PM niveles tinta dx7400: "es normal que cuando se acabe un solo cartucho la impresora no funcione?" 07/01/2013 05:45:12PM niveles tinta dx7400: "aunque quiera imprimir en grises?" 07/01/2013 05:45:37PM Agent (Alex Silva): "sí es normal" 07/01/2013 05:45:46PM niveles tinta dx7400: "ok" 07/01/2013 05:45:57PM niveles tinta dx7400: "pues por mi parte nada más" 07/01/2013 05:46:06PM niveles tinta dx7400: "muchas gracias por la información" 07/01/2013 05:46:11PM Agent (Alex Silva): "De nada." 07/01/2013 05:46:16PM Agent (Alex Silva): "Gracias por utilizar nuestro soporte EPSON e-talk. Si necesita contactarnos nuevamente para realizar un pedido o cualquier compra puede acceder a http://www.epson.es/Contactenos o por nuestras líneas telefónicas 902 40 41 42 (Postventa), 902 49 59 69 (Pre" venta). Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00. 07/01/2013 05:46:22PM Agent (Alex Silva): "Le deseamos un buen día." 07/01/2013 05:46:33PM niveles tinta dx7400: "igualment!" 07/01/2013 05:46:41PM niveles tinta dx7400: "igualmente!" 07/01/2013 05:47:15PM Sesión Terminada Si necesita más asistencia, por favor, visite la página web de Epson <http://www.epson.es/Contactanos>.