[Catalanitzador] Fwd: gLò_Rv: EPSON e-Talk Registro de sesión

[Jordi Mas]

Ep gent,

Veure aquest fil:

http://www.softcatala.org/forum/viewtopic.php?f=1&t=4565

El problema és que Epson no va bé amb català.

Si algú té temps i ganes caldria:

- Documentar millor el problema, per exemple amb quins models

- Contactar Epson per saber si estan treballant amb solucionar-ho.

Atentament,

Jordi,


-------- Missatge original --------
Assumpte: 	gLò_Rv: EPSON e-Talk Registro de sesión
Data: 	Sun, 7 Jul 2013 09:51:12 -0700 (PDT)
De: 	glòria <glomobon a yahoo.com>
Respon a: 	glòria <glomobon a yahoo.com>
A: 	catalanitzador a softcatala.org <catalanitzador a softcatala.org>




----- Mensaje reenviado -----
*De:* Transcripción de EPSON Chat <level.one a epson.es>
*Para:* glomobon a yahoo.com
*Enviado:* Lunes 1 de julio de 2013 17:47
*Asunto:* EPSON e-Talk Registro de sesión

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Time 	Details
07/01/2013 05:33:17PM 	Sesión Aceptada con Agent (Alex Silva)
07/01/2013 05:33:17PM 	niveles tinta dx7400: "He actualizado el pc con
W7. No aparecen las notificacines en pantalla de los niveles de tinta.
Intento actualizar el driver desde vuestra web pero me indica un error .
Como tengo que proceder?"
07/01/2013 05:33:31PM 	Agent (Alex Silva): "Buenas tardes"
07/01/2013 05:33:40PM 	niveles tinta dx7400: "Hola Alex"
07/01/2013 05:34:10PM 	niveles tinta dx7400: "hace poco actualicé el
Windows con la versión 7"
07/01/2013 05:34:33PM 	niveles tinta dx7400: "la impressora ha
funcionado correctamente has que se ha terminado alguno de los cartuchos"
07/01/2013 05:34:41PM 	Agent (Alex Silva): "Su sistema operativo es de
32 o de 64 bits? Para verificarlo, presione con botón derecho del ratón
sobre el icono de "mi PC" y vaya a propiedades."
07/01/2013 05:34:51PM 	niveles tinta dx7400: "pero no sé cual porque no
recibo las notificacionas en pantalla"
07/01/2013 05:35:02PM 	niveles tinta dx7400: "es de 64"
07/01/2013 05:35:10PM 	Agent (Alex Silva): "si le falta algún cartucho,
la máquina se bloquea"
07/01/2013 05:35:26PM 	niveles tinta dx7400: "no, estan todos y son
originales epson"
07/01/2013 05:35:51PM 	Agent (Alex Silva): "bien."
07/01/2013 05:37:25PM 	niveles tinta dx7400: "he intentado actualizar
los drivers pero me da error"
07/01/2013 05:37:50PM 	Agent (Alex Silva): "¿cual es el error?"
07/01/2013 05:38:14PM 	niveles tinta dx7400: "algo así como que no es
viable en su país ... sale en inglés"
07/01/2013 05:39:39PM 	Agent (Alex Silva): "¿en que idioma tiene su
ordenador"
07/01/2013 05:39:41PM 	Agent (Alex Silva): "?"
07/01/2013 05:40:08PM 	niveles tinta dx7400: "catalan"
07/01/2013 05:40:47PM 	Agent (Alex Silva): "ese es el problemas"
07/01/2013 05:41:09PM 	niveles tinta dx7400: "ah!"
07/01/2013 05:41:26PM 	Agent (Alex Silva): "es un pequeño bag"
07/01/2013 05:41:42PM 	niveles tinta dx7400: "perdón, bag?"
07/01/2013 05:42:08PM 	Agent (Alex Silva): "si tiene el sistema
operativo en catalán, tenemos ese problema"
07/01/2013 05:42:25PM 	niveles tinta dx7400: "vaya..."
07/01/2013 05:42:32PM 	Agent (Alex Silva): "* bug"
07/01/2013 05:42:47PM 	Agent (Alex Silva): "perdone"
07/01/2013 05:43:13PM 	niveles tinta dx7400: "tampoco sé que es.."
07/01/2013 05:43:29PM 	niveles tinta dx7400: "la solución es cambiar el
idioma del sistema operativo?"
07/01/2013 05:43:39PM 	Agent (Alex Silva): "sí"
07/01/2013 05:43:49PM 	niveles tinta dx7400: ":("
07/01/2013 05:43:57PM 	niveles tinta dx7400: "ok, tomo nota!"
07/01/2013 05:44:07PM 	niveles tinta dx7400: "otra cuestión...puedo?"
07/01/2013 05:44:20PM 	Agent (Alex Silva): "sí claro"
07/01/2013 05:45:03PM 	niveles tinta dx7400: "es normal que cuando se
acabe un solo cartucho la impresora no funcione?"
07/01/2013 05:45:12PM 	niveles tinta dx7400: "aunque quiera imprimir en
grises?"
07/01/2013 05:45:37PM 	Agent (Alex Silva): "sí es normal"
07/01/2013 05:45:46PM 	niveles tinta dx7400: "ok"
07/01/2013 05:45:57PM 	niveles tinta dx7400: "pues por mi parte nada más"
07/01/2013 05:46:06PM 	niveles tinta dx7400: "muchas gracias por la
información"
07/01/2013 05:46:11PM 	Agent (Alex Silva): "De nada."
07/01/2013 05:46:16PM 	Agent (Alex Silva): "Gracias por utilizar nuestro
soporte EPSON e-talk. Si necesita contactarnos nuevamente para realizar
un pedido o cualquier compra puede acceder a
http://www.epson.es/Contactenos o por nuestras líneas telefónicas 902 40
41 42 (Postventa), 902 49 59 69 (Pre"
	venta). Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9:00 a
18:00.
07/01/2013 05:46:22PM 	Agent (Alex Silva): "Le deseamos un buen día."
07/01/2013 05:46:33PM 	niveles tinta dx7400: "igualment!"
07/01/2013 05:46:41PM 	niveles tinta dx7400: "igualmente!"
07/01/2013 05:47:15PM 	Sesión Terminada
Si necesita más asistencia, por favor, visite la página web de Epson
<http://www.epson.es/Contactanos>.