[Admpub] Les dificultats per a complir la llei: casat amb windows

[Dr. Joan de Gracia]

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Teniu la notícia a:

http://www.elmundo.es/navegante/2007/05/26/tecnologia/1180175185.html


-
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sábado, 26 de mayo de 2007

LAS DIFICULTADES PARA CUMPLIR CON LA LEY
CASADO CON WINDOWS


MIGUEL A. CRIADO

A veces es difícil cumplir con la ley. Paco Rivière, profesor de
instituto, consultor de Nuevas Tecnologías y formador en TIC del
departamento de Educación de la Generalitat catalana,
lleva casi dos años intentando devolver el sistema
Windows XP que venía en su nuevo ordenador tal y como le obliga
la licencia del programa. Ha llamado a todas las
puertas para conseguir que le reembolsen el dinero a cambio. La
última puerta es la del juzgado.

En la tarde del 28 de junio de 2005, Rivière fue al
establecimiento que la cadena PC City tiene en Badalona. Su idea
era comprar un portátil con alguna distribución GNU/Linux como
sistema operativo. Pero le dicen que no tienen. Pregunta
entonces por algún equipo que venga sin software, que ya él se
encargará de instalarle uno, pero tampoco. Todos los ordenadores
de la tienda traen algún producto de la familia Windows
preinstalado. No quedándole más remedio, se compra un Samsung
X05.

Una vez en casa, lee la licencia de uso de su Windows. "Al
instalar, copiar o de otra manera utilizar el producto usted
queda obligado por los términos del presente CLUF. Si no acepta,
no instale ni use el producto; devuélvalo al lugar donde lo
adquirió para los efectos de obtener un reembolso total del
importe pagado", se afirma en su primer párrafo.

Dispuesto a recuperar su dinero por un producto que no va a
usar, al día siguiente llama a Samsung, fabricante de su equipo.
"He comprado un ordenador portátil Samsung X05 que viene con un
sistema operativo preinstalado. La licencia dice que tengo 30
días para aceptar las condiciones o destruir todas las copias
del sistema operativo y devolver los discos originales al
fabricante, y este es justamente el motivo de mi llamada",
cuenta. Quien le atiende asegura que aquello es imposible.
"Usted ya podía saber que venía con Windows y tenemos 17 modelos
del X05 con diferentes configuraciones de hardware, debería
saber lo que compraba", le añaden. ¿Alguna con otro sistema
operativo que no sea Windows?, pregunta entonces. "Sólo Windows
XP, las opciones son de hardware, no del sistema", le aclaran.

La práctica totalidad de los ordenadores portátiles de los
grandes fabricantes destinados al usuario doméstico que se
venden en España vienen invariablemente con alguno de los
sistemas de Microsoft preinstalado. De hecho, el simple anuncio
de Dell de que venderá tres de sus modelos con una distribución
Linux preinstalada se ha convertido en portada de todos los
medios tecnológicos. Pero eso será en Estados Unidos. En España
aún no tienen planes de hacer algo similar aunque lo están
estudiando.

Tras colgar el teléfono, Rivière envía un correo en catalán al
servicio de atención al cliente de la firma coreana al que le
responden que vuelva a mandarlo en castellano, lo que hace un
día después. "Estimado cliente, el sistema operativo viene
incluido con la compra del portátil y por lo tanto no hay opción
de devolución de éste", le responden escuetamente. Rivière
decide reclamar. Pone una denuncia ante el departamento de
Consumo de la Generalitat, con copia al ministerio de Industria
y a la Comisión Europea. Pero en la administración le dicen que
se dirija al juzgado. Pasados unos días, recibe un nuevo correo
de Samsung avisándole de que estudiarán su caso.

- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ----------
(c) 2007, elmundo.es (http://www.elmundo.es/)


- --

********************************************
* NO a les Patents de Programari           *
*                                          *
* Si us plau, per a l'intercanvi de fitxers*
* utilitza formats normalitzats:           *
* PDF(ISO-19005) i/o ODF (ISO-26300)       *
*                                          *
* No a l'eDiscriminació. Per un ús dels    *
* estàndards oberts a l'administració      *
* pública.                                 *
*                                          *
********************************************

Usuari registrat de
# GNU/Linux:
# 350320
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org

iD8DBQFGWG5fyrEQt/zLEbsRAh65AJ9vTm2bHaQdSltlZqcLRsYTEtv/nQCdGN92
QsT7ArDroHmHfCfDyyVISNs=
=5XZ8
-----END PGP SIGNATURE-----


	
	
		
______________________________________________ 
LLama Gratis a cualquier PC del Mundo. 
Llamadas a fijos y móviles desde 1 céntimo por minuto. 
http://es.voice.yahoo.com